Редакция 1.3 · действует с 3 ноября 2026 г.

Пользовательское соглашение

Правила пользования сайтом, аккаунтом, приложением и API: регистрация, безопасность доступа, ограничения и блокировка.

1. Предмет

1.1
Соглашение регулирует пользование сайтом qocloud.tech, личным кабинетом, приложением (PWA) и API, которые предоставляет ОсОО «Пэй Флоу» (ИНН 9909762323, ОГРН 326149-3301-000), оператор сервиса QoCloud (далее — «QoCloud», «Исполнитель», «мы»).
1.2
Регистрируясь или пользуясь сайтом, вы подтверждаете, что прочитали и принимаете это соглашение, Правила использования и Политику конфиденциальности.

2.1
Зарегистрироваться может лицо старше 18 лет. Указывайте достоверный адрес электронной почты: на него приходят коды, уведомления о безопасности и счета.
2.2
Один человек или организация — один основной аккаунт. Создание аккаунтов для обхода блокировки, ограничений или получения бонусов запрещено; такие аккаунты блокируются вместе с основным.
2.3
Вы отвечаете за сохранность пароля, кодов двухфакторной аутентификации, passkey и API-ключей. Мы рекомендуем включить 2FA или passkey. О подозрении на взлом сразу сообщите в поддержку.
2.4
Мы никогда не просим сообщить пароль, код из письма или код 2FA — ни в письмах, ни в тикетах, ни в мессенджерах.

3.1
Запрещается:
- пытаться получить доступ к чужим аккаунтам, данным или серверам;
- обходить ограничения скорости, лимиты и механизмы защиты сайта и API;
- автоматизированно обращаться к сайту иначе, чем через публичный API, в том числе массово создавать аккаунты или заказы;
- проводить тестирование уязвимостей сайта без письменного согласия — об уязвимостях сообщайте на abuse@qocloud.tech;
- выдавать себя за сотрудников QoCloud или использовать наш бренд без разрешения.
3.2
API-ключи выдаются с правами «чтение» или «управление» и лимитами запросов. Ключ — это доступ к вашим деньгам и серверам: храните его как пароль и отзывайте неиспользуемые.

4.1
Мы направляем уведомления в ленту кабинета, по электронной почте и push-уведомлениями на устройства, где вы их включили.
4.2
Письма о безопасности (новый вход, смена пароля и email), ответы поддержки и юридически значимые уведомления отправляются всегда. Уведомления об оплате, действиях с серверами и новости можно отключить в настройках.

5.1
Мы вправе ограничить или заблокировать аккаунт при нарушении этого соглашения, Правил использования или применимого права, при подозрении на взлом, а также по требованию уполномоченных органов.
5.2
При блокировке все сеансы завершаются. О причине мы сообщаем по электронной почте, если это не запрещено законом и не мешает расследованию.
5.3
Обжаловать блокировку можно, написав на support@qocloud.tech с адреса, к которому привязан аккаунт.

6.1
Сайт, его дизайн, тексты, изображения, обозначение QoCloud принадлежат Исполнителю. Их использование без разрешения запрещено, кроме цитирования со ссылкой на источник.
6.2
Данные и программы, которые вы размещаете на своих серверах, принадлежат вам. Мы не используем их иначе, чем это необходимо для оказания услуг и выполнения требований закона.

7.1
Мы можем изменять соглашение. Новая редакция публикуется на этой странице с датой; о существенных изменениях сообщаем по электронной почте не позднее чем за 14 дней.

Бишкек, Кыргызская Республика · вопросы по документу: info@qocloud.tech